DF™ MultiMerchant Справка < > ^

Главное меню

Статистика.
Статистика содержит информацию о заказах сделанных сегодня, вчера и за все время работы системы для каждой платежной системы, применяемой для приема платежей.

Характеристики статистики для различных периодов времени (сегодня/вчера/все время).
 Заказы:
  Все - количество заказов сделанных за данный период времени, включая неоплаченные заказы.
  Оплач. - количество оплаченных заказов за данный период времени.
 Деньги:
  Начислено - на какую сумму денег сделано заказов за данный период времени.
  Получено - какая сумма денег была оплачена за данный период времени.
Без скобок отображается сумма денег без учета комиссии (сумма денег в базовой валюте, сумма на которую производится пополнение счета), а в скобках сумма денег в валюте данной платежной системы (сумма денег, которая была оплачена или которую надо оплатить в данной валюте). При отсутствии комиссии обе суммы совпадают.

Журнал заказов.
   В журнале заказов вы можете увидеть информацию о заказах за выбранный вами промежуток времени, а также производить над заказами ряд действий рассмотренных ниже.
   Рекомендуем вам придерживаться правила, когда все оплаченные заказы в системе помечены как оплаченные и активированные. Это позволит иметь правильную статистику о заказах и избежать повторной активации заказов, в случае если в систему поступят данные об оплате заказа, который был уже активирован вами другим способом (смотри пример повторной активации заказа).

Информация о заказах:
  # - номер заказа, присвоенный при создании заказа.
  Товар(ы) - коды (идентификаторы) заказанных товаров (перечисляются через запятую).
  Деньги - сумма заказа. Без скобок указанна сумма заказа без учета комиссии (в базовой валюте), а в скобках с учетом комиссии (сумма в валюте платежной системы).
  Время - дата и время создания и оплаты заказа. Если заказ не оплачен время оплаты отсутствует.
  Оплачен - статус оплаты заказа.
  Активирован - статус активации заказа.
  Заказчик - информация о заказчике: имя, идентификатор (в скобках), почтовый ящик.

Возможные действия над заказами.
  Пометить как оплаченные и выполнить активацию - выбранные заказы будут помечены как оплаченные, и будет произведена их активация (выполнение командной строки активации). Данную операцию следует производить, когда требуется активация заказа. Это может быть необходимо при возникновении ошибки в процессе активации заказа или в случае когда система еще не получила информации об оплате заказа.
  Пометить как оплаченные - выбранные заказы будут помечены как оплаченные. Данную операцию следует применять, если заказ оплачен, и действия связанные с активацией заказа уже выполнены или не требуются.
  Пометить заказ(ы) как активированные - выбранные заказы будут помечены как активированные, при этой выполнение активации производиться не будет. Данную операцию следует применять для того чтобы избежать повторной активации, если действия связанные с активацией заказа уже выполнены.
  Удалить заказы - удаление выбранных заказов из журнала заказов и статистики. В целях безопасности при удалении заказа информация о заказе не удаляется из баз системы, а только скрывается.

Пример повторной активации заказов.
  Допустим, вы принимаете платежи для пополнения счета в своей системе. Пользователь сделал заказ на пополнение счета через систему DF™ MultiMerchant и перевел на WebMoney деньги с протекцией по коду, а после сообщил вам код протекции. Вы ввели код протекции и самостоятельно пополнили счет пользователя из интерфейса администрирования своей системы, забыв о заказе в системе DF™ MultiMerchant и оставив его не активированным.
  Спустя некоторое время после произведенных вами действий система DF™ MultiMerchant получает информацию об оплате данного заказа и производит его активацию, тем самым повторно начисляя деньги на счет пользователя в вашей системе.
  Для того чтобы избежать подобной ситуации после получения денег вам необходимо было для начисления средств на счет пользователя использовать активацию заказа в системе DF™ MultiMerchant, а не административный интерфейс вашей системы. Таким образом, вы бы имели правильную информацию о данном заказе в системе DF™ MultiMerchant и избежали ли бы повторного начисления средств.



На главную